Solicitările de retur trebuie depuse în paisprezece (14) zile calendaristice de la data livrării. Solicitările de retur primite în afara perioadei de returnare menționate nu vor fi acceptate.
Livrările de retur trebuie stabilite cu arta360 și expediate în ambalajul lor original (inclusiv toate certificatele însoțitoare primite odată cu comanda).
Clienții sunt responsabili pentru costurile de transport pentru retur, dacă nu se specifică altfel.
Rambursările vor fi procesate înapoi la forma inițială de plată odată ce artistul primește opera de artă.
Retururile nu vor fi acceptate pentru orice lucrare de artă care a fost întinsă, decupată sau alterată după cumpărare.